Tekniset ongelmat sovelluksessa
Teknisten ongelmien syynä on usein tilapäinen häiriö, joka korjaantuu itsestään. Tällaisia ovat esimerkiksi:
- Peli ei aukea.
- Pelin panosta ei voi vaihtaa.
- Pelinäkymä näkyy väärin tai pelit hidastelevat.
- Vedonlyönnissä kertoimet ovat piilossa tai väärässä sarakkeessa.
Kokeile näitä järjestyksessä:
- Käynnistä laite uudelleen ja testaa, toistuuko ongelma.
- Tarkista, että sovellus on päivitetty uusimpaan versioon.
- Poista sovellus ja asenna se uudelleen.
- Kokeile pelaamista selaimella. Näin selviää, onko vika sovelluksessa vai muualla.
Jos ongelma jatkuu näiden jälkeen, ota yhteys asiakaspalveluun, joko sähköpostitse tai chatin kautta. Liitä mukaan kuvakaappaus tilanteesta, jos mahdollista, sekä sovelluksen versionumero. Versionumeron löydät sovelluksen etusivulta kohdasta Tietoa meistä, sivun alareunasta.