Kun nosto epäonnistuu, rahat palautuvat pelitilillesi, jolloin voit yrittää kotiutusta uudelleen. Huomioithan, että
- Pankkihäiriöiden aikana voi olla tarpeen odottaa ja yrittää useita kertoja, kunnes nosto onnistuu.
- Saat sähköpostiviestin varojen palautumisesta.
- Jos varoja ei ole palautettu tilillesi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
- Nostoja ei voida perua, sillä ne käsitellään automaattisesti.
Tiesithän, että jos nosto ei toimi hetkellisesti pankkitilille, voit tuolloinkin nostaa Siirron avulla. Siirtoa käyttääksesi se tulee ensin aktivoida pankista.
Nostot maksetaan Osuuspankin kautta, joten Osuuspankissa esiintyvät häiriöt voivat vaikuttaa nostoihin pankistasi riippumatta. Myös oman pankkisi häiriöt voivat vaikuttaa nostojen onnistumiseen.
Ajantasaisen tiedon häiriöistä saat Osuuspankista, omasta pankistasi, tai seuraamalla tilannetta Downdetector-sivustolla.