För att få återbetalning måste spelaren uppfylla följande villkor:
- Spelaren måste ha ett aktivt spelkonto
- Förlust under den senaste veckan (onsdag kl. 00.00 till tisdag kl. 23.59)
- Insättningar räknas inte med i återbetalningen, utan den baseras på nettotappet (vinster-insatser) under återbetalningsveckan.
- Du måste ha tillåtit att ta emot både e-post och anpassade meddelanden från Paf.fi. Du kan uppdatera inställningarna i spelkontots profil under kommunikation. (Paf får använda min data för att ge specialanpassad kommunikation.) måste vara tillåtet.
- Ha gjort minst en godkänd insättning efter registreringen av spelkontot
- Spelare som har förlorat över 2 000 € under de senaste 90 dagarna får inte återbetalning eller andra liknande erbjudanden. Vi har valt denna nivå för återbetalning eftersom den stödjer Paf.fi långsiktiga mål att främja ansvarsfullt spelande. Återbetalningar och andra förmåner aktiveras automatiskt när förlustnivån sjunker under 2000 € / 90 dagar.
- Om du har satt spelgrupper eller spelgrupper är blockerade under återbetalningsveckan, vänligen kontakta kundtjänst.
- Poker (exklusive videopoker), jackpottspel och Fantasy Sports ingår inte i återbetalningsberäkningen.
Observera att du inte kan se exakt verkligt nettotapp i spelkontots sammanfattning, eftersom den visar insatser, vinster och erhållna förmåner. Återbetalningen beräknas på verkliga nettotapp (vinster-insatser). Beloppet kan vid behov kontrolleras hos kundtjänst efter kl. 16.00 på onsdag.