Palautuksen saamiselle pelaajan tulee täyttää seuraavat ehdot:
- Pelaajalla tulee olla aktiivinen pelitili
- Tappiota viimeisimmän viikon aikana (keskiviikosta klo 00.00 tiistaihin klo 23.59)
- Talletuksia ei lasketa mukaan palautukseen, vaan se määritellään nettotappiosta (voitot-panokset) palautusviikon aikana.
- Olet sallinut vastaanottaa sekä sähköposteja että räätälöityjä viestejä Pafilta. Voit päivittää asetukset pelitilin profiilista kohdasta viestintä. (Sallin Pafin käyttää tietojani räätälöityjen viestien lähettämiseen.) tulee olla sallittu.
- Tehnyt ainakin yhden hyväksytyn talletuksen pelitilin rekisteröinnin jälkeen
- Pelaajat, jotka ovat hävinneet yli 2 000 € viimeisen 90 päivän aikana, eivät saa palautusta tai muita vastaavia tarjouksia. Valitsimme tämän tasoisen palautuksen, sillä se tukee Pafin pitkäaikaista tavoitetta edistää vastuullista pelaamista. Palautukset ja muut edut aktivoituvat automaattisesti kun tappiotaso laskee alle 2000 € / 90 päivässä.
- Jos olet asettanut itsellesi peliryhmiä tai peliryhmät estetyksi palautusviikon ajalle, ole yhteydessä asiakaspalveluun.
- Pokeri (pois lukien videopokeri), jättipottivedot ja Fantasy Sports eivät ole mukana palautuslaskelmassa.
Huomiothan, että tarkkaa todellista nettotappiota et näe pelitilin yhteenvedosta, sillä se kuvaa panostukset, voitot ja saadut edut. Palautus lasketaan todellisista nettotappioista (voitot-panokset). Määrän voit tarkistaa asiakaspalvelusta keskiviikkona kello 16.00 jälkeen tarvittaessa.