Jotta tarjouksen palkinto maksetaan oikein, toimi aina tässä järjestyksessä:
Aktivoi → Talleta → Pelaa
Mahdollisia syitä siihen, ettet ole saanut tarjouksen palkintoa:
- Aktivoit tarjouksen vasta pelaamisen jälkeen. Tarjous pitää aktivoida ennen pelaamista.
- Talletit ennen tarjouksen aktivointia, jolloin tarjous jäi käyttämättä.
- Olet pelannut ja täyttänyt kaikki tarjouksen ehdot, mutta palkinnon maksussa on viive tai tarjouksessa on tekninen virhe.
- Olet hyväksynyt useita talleta ja pelaa -tyyppisiä tarjouksia, ja talletuksesi on kohdistunut eri tarjoukseen kuin tarkoitit.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin tarkistamme asian.